الشروط والأحكام الخاصة بطلب البرنامج السياحي

يعد طلب البرنامج السياحي بمثابة رغبة مبدئية من العميل بناءً على التفاصيل والمواصفات الموضحة فيه، ولا يُعتبر هذا الطلب تأكيدًا نهائيًا للحجز.

تأكيد الحجز مرتبط بتوافر الخدمات (الفنادق، الرحلات، المواصلات) في التواريخ المطلوبة، ويُحدد السعر النهائي بعد التأكد من التوافر في وقت الحجز الفعلي.

الأسعار المعروضة في الطلب قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، وذلك بناءً على تغير أسعار شركات الطيران أو الفنادق أو الموردين.

لا يتم تنفيذ أي حجوزات إلا بعد استلام الدفعة المطلوبة وفق سياسة الحجز والدفع المحددة من قبل الشركة.

في حال رغبة العميل بإجراء أي تعديل بعد تأكيد الطلب (مثل تغيير التواريخ أو نوع الخدمات)، قد يترتب على ذلك فروقات سعرية حسب أنظمة الموردين.

تعتبر جميع الوثائق والمرفقات المقدمة ضمن الطلب (مثل الجوازات أو بيانات المسافرين) صحيحة ودقيقة، والشركة غير مسؤولة عن أي خطأ ينتج عن معلومات غير صحيحة.

يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بجميع الشروط الخاصة بالتأشيرات والدخول إلى الدولة المقصودة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حال رفض طلب التأشيرة أو تأخرها.

في حال الإلغاء بعد التأكيد، تطبّق شروط الإلغاء والاسترجاع الخاصة بالموردين (الفنادق، شركات الطيران، وغيرها) حسب سياساتهم المعتمدة.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إلغاء أي من الخدمات في حال وجود ظروف خارجة عن الإرادة (مثل الكوارث الطبيعية أو القيود الحكومية أو الإغلاقات الطارئة)، مع تعويض العميل قدر الإمكان وفق الأنظمة المتاحة.

يعتبر إرسال هذا الطلب إقرارًا من العميل بقراءته للشروط والأحكام وفهمه لها وموافقته عليها.